Vilkår og betingelser
Partene
Selger er Nygård Hagebruk AS, Salarøyveien 703, 9103 Kvaløya, kunder@hagebruk.no, telefon +47 951 00 000,
org.nr 899 184 912, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkludert MVA.
Vi tilbyr sikker betaling via Vipps
Levering, frakt og porto.
Bestilte varer sendes med Posten/Bring.
Vær nøye med å fylle inn korrekt navn og adresse ved bestilling, vi kan dessverre ikke ta ansvar for pakker og brev som ikke kommer frem grunnet feil adresse.
Pakken blir som regel postlagt innen 72 timer etter at vi har mottatt din bestilling, og vil normalt være fremme hos deg innen-5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.
Frø sendes som brevpost med fraktpris 65,- per brev, andre varer sendes om Norgespakke med et fraktgebyr på 145 kr.
Fraktgebyret inkluderer pakking, emballasje og porto.
Alle våre Norgespakkesendinger vil være sporbare, dette vil gi en ekstra sikkerhet, samt gi deg mulighet til å selv følge med på pakkens reise fra oss til deg.
Angrerett og reklamasjon
Dersom du ikke er fornøyd med kjøpet har du ubetinget angrerett innen 14 dager (i henhold til angrerettloven) Hvis du angrer kjøpet, betaler du selv returfrakten.
Her finner du skjema for opplysninger om angrerett og angrerettskjema, det skal alltid benyttes ved retur.
Vi gjør oppmerksom på at dersom du vil benytte deg av angreretten, må varen være i original stand, i original emballasje og med original merking. Frøposer må i tillegg være uåpnet.
NB! Planter, løk og knoller er ferskvare, og angrerettlovens bestemmelse gjelder ikke.
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvis- ter i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Vår returadresse er:
Nygård Hagebruk AS
Salarøyveien 703
9103 Kvaløya
Vi pakker din forsendelse selv, dersom du mot formodning skulle oppdage skader eller feil på produktet ved mottak, ta kontakt med oss snarest på epost kunder@hagebruk.no eller telefon +47 951 00 000. Vi ønsker gjerne bilde av skade/feil, samt ordrenummeret for å kunne yte deg god og effektiv reklamasjons-prosess.
Nygård Hagebruk AS følger forbrukertilsynets standardbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisendringer, at varer kan være utsolgt, eller andre situasjoner som vi ikke rår over.